工作内容:移动10086接听客服按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、
业务办理、投诉及建议等工作;收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
工作时间:早8晚10(排班制)月休8天
薪资:2000+补贴520元/人/月,绩效基数800元(需完成任务量3800单电话,按找实际完成占比计算,
如接线量3000,则绩效=3000/3800*800),若话务量超出既定目标,多出量将按照每单0.5元计算,
多劳多得。同时,结合实际的满意度,质检合格率计算。
培训期薪资:
1、培训期内,每天补贴60元/人/天,需提供住宿的培训期补贴50元/天/人
2、培训期内离职,无培训补贴;
3、培训期内项目方考核未通过淘汰,或调整项目,按照实际参培天数发放培训补贴;
4、每月15号前参加培训,培训补贴当月和发薪日一起发放;若每月15号之后开班参
训,培训补贴计入次月和发薪日一起发放
要求:中专及以上(有相关经验者可放宽条件)
综合工资3200-5500 入职满6个月可以购买社保;不定期会有团建活动;内部晋升通道;员工生日会:
宿州市埇桥区安徽省宿州市埇桥区高新区云计算基地D座6楼
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